Nosso compromisso com a precisão e a confiabilidade da informação é fundamental para o serviço que prestamos aos nossos pacientes e visitantes. Reconhecemos, no entanto, que erros podem ocorrer. Nossa política de correções tem como objetivo endereçar e corrigir tais erros de maneira rápida e transparente.
Identificação de Erros
Encorajamos nossos usuários a nos informar imediatamente caso identifiquem qualquer informação que considerem imprecisa, desatualizada ou enganosa em nosso site. Isso pode ser feito através dos nossos canais de contato disponíveis, como e-mail ou formulário de contato.
Processo de Correção
Ao recebermos uma notificação de potencial erro, nossa equipe se compromete a:
- Avaliar Cuidadosamente: Vamos investigar a reclamação, revisando o conteúdo em questão juntamente com as fontes de informação disponíveis e, se necessário, consultando especialistas relevantes.
- Tomar Ação: Se confirmado o erro, procederemos com a correção de forma ágil, ajustando ou atualizando o conteúdo conforme necessário para garantir sua precisão.
- Comunicar: Publicaremos uma nota de correção na página em questão ou em uma seção dedicada do site, dependendo da gravidade do erro. Nosso objetivo é ser transparente sobre a natureza do erro e como foi corrigido.
Compromisso com a Transparência
Nos comprometemos a manter um registro acessível de todas as correções significativas feitas no conteúdo do site. Acreditamos que essa transparência não apenas reforça nossa credibilidade, mas também promove uma relação de confiança com nossos usuários.
Feedback Contínuo
Valorizamos o feedback dos nossos usuários como uma parte essencial do nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua. Se você tiver sugestões sobre como podemos melhorar nossas políticas ou práticas, por favor, entre em contato.